お取り寄せ商品について

■海外･韓国製品について必ずご覧下さい！
海外･韓国製品は日本製品に比べ検品基準が緩く作りが甘い場合がございます。
日本では不良品になる商品も海外商品では不良品にならないことがありますので海外製品にご理解の上ご購入をお願い致します。
✓繊維や裏の始末が荒い
✓小さい汚れ、お洗濯で落ちるシミやチャコペンの跡
(チャコペンは赤いペンで印しがついています。こちらはお湯で落ちます)
✓小さな穴
✓ボタンなどの縫いつけが不十分
（スナップボタンやボタンの股スナップなどの取り扱いにご注意ください。強く引っ張ると外れやすい為、ボタン周りから優しくボタンを外して頂くようお願い致します。）
✓股のボタンがすぐはずれる（ボタンが壊れていない限りはメーカーも交換をして頂けないのでご理解した上でロンパース類はご注文下さい。）
✓プリントのずれ
✓タグのないもの
✓生地に違う色の糸が紛れている
✓たたみジワ
✓匂い
✓外タグ
✓色落ち（洗濯をする際には丁寧にお取り扱い下さい）
✓再生後に少し仕様が変わっている事が稀にあります。
（ボタンの種類が変わっていたり、多少のデザイン生地）
など。
洗濯表記がついている場合は洗濯表記をご確認下さい。
洗濯表記がついていない場合もありますので手洗いで丁寧にお取り扱い下さい。
洗濯後の色落ち、一度洗濯して破けたやほつれたなども返品、交換も出来かねます。
心配なお客様は手洗いをオススメします。
これらは不良品ではなく通常商品の扱いとなります。
１つでも気になる点がありましたら、申し訳ございませんがshopでのご購入のオススメは出来ません。
商品の不良品と思われる場合は写真添付をして頂き商品到着３日以内までにご連絡を下さい。
商品到着日もご確認を致しますので日にちを過ぎての返品、交換は承っておりません。
到着致しました必ず商品をご確認下さい。
shop記載、発送時にも商品をご確認はして頂くようにお願いも記載もしております。
（3日以上過ぎてからの商品を着ていなく着ようとしたら商品が不良品だったなどでの返品、交換もしていませんので到着後は必ずご確認下さい。）
特にベビーのお洋服はボタンが壊れた、ロンパースの足部分のヒモがきれてしまったなどの不良でのご連絡を頂く事があります。
こちらでもボタンのあけしめ、足部分のヒモが切れていないかの状態を一度ご確認させて頂いていますが再度お客様の方でもご確認して頂けますと助かります。
お洗濯方法によって不良になる場合もありますのでご心配なお客様は手洗いでのお洗濯をお願い致します。
shop、メーカー判断をして頂き不良品の場合は対応させて頂きます。
■サイズについて
同じサイズやメーカーの作りにより2～3cmくらいの多少の誤差がある場合もございます。
同じ商品でも2-3㎝くらいの誤差があります。
※サイズがご心配な方は1サイズ大きめのご購入をオススメします。
(予約商品・一部サイズの入荷につきましては、入荷があるまで詳しいサイズが分からない場合もございます。)
メーカーさんによってもサイズ感が違う場合もあります。
サイズに関することで少しでも分からないことがあればご購入前にお気軽にお問い合わせください。
■返品・キャンセルについて
商品購入後のキャンセル・交換は一切お受けできません。
こちらでも充分に検品はしますが、大きな破れとかがない限り返品は出来かねませんので予めご了承ください。
タグを取ってしまった商品は返品、交換不可となります。
サイズが合わないモニター環境の写真イメージと違うなどの理由での返品、交換もできません。
洗濯・着用をしてしまった場合は一切対応ができませんので、お手元に商品届きましたら必ず商品をご確認頂きますようよろしくお願い致します。
商品に問題がありましたら、商品到着後、3日以内にご連絡をお願い致します。
(万が一、こちらに返品後使用後のご使用が判断した場合商品代金を頂きます)
3日以上を過ぎますといかなる場合でも交換、返品が出来かねます。
基本的には交換の対応になります。
在庫がなければ返金致します。
返品の場合は送料やお振込みにかかった手数料は返金出来ませんので予めご了承ください。
お客様のご都合による返品、不良品ではない商品はお客様送料負担になります。（ご予約・お取り寄せ商品は不良品以外は返品、サイズ交換も出来かねます）
■商品の発送について
※仕入れの送料値上げにより少し料金に変更がございます。
在庫がある商品については7日以内に発送致します。
（土日祝は発送はお休みです）
予約商品・お取り寄せ商品の入荷予定商品につきましては、2週間～4週間前後お時間をいただきます。
稀に再生産になると１ヶ月以上かかることがございます。
入荷までに３週間以上たっても入荷がなかったり、買い付けができていない場合はshopのほうからご連絡させて頂きます。
基本的には商品が揃ってからの発送にはなりますが商品の厚みやご注文点数によっては先に発送する場合もあります。
その場合は発送通知をしていない為、特にご連絡はしておりません。
ご注文から3週間たっても商品の発送が未発送の場合商品状況のご連絡をさせて頂きます。
予約・おとり寄せ商品のご注文のお客様はお時間を頂いても問題な方のみご購入をお願い致します。
お日にちに指定などはある場合は、予約・お取り寄せ商品のご購入はお控え下さい。